使用条款

欢迎访问 FANTACI 网站,该网站由 Up Import and Export Pty Ltd 以 FANTACI(ABN 65 621 480 215)的名义向您提供(“FANTACI”、“我们 ”、“我们”、“我们的”)。

您对本网站的使用受下列政策、条款和条件(“条款”)的约束,因此请仔细阅读。

这些条款,连同我们网站上不时提供的与商品供应或退货有关的任何其他政策,构成您与 FANTACI 之间关于您使用本网站的完整协议以及通过网站从 FANTACI 购买的任何商品(“商品”)。

您对本网站的使用表明您接受这些条款和任何其他适用政策。如果这些条款与我们网站上发布的有关商品供应或退货的单独政策之间出现任何不一致,则该政策将适用。这些条款将以其他方式取代和替换您或代表您向我们提供的与您通过我们的网站订购的商品(“订单”)相关的任何后续条款或条件,无论这些条款是否或条件由 FANTACI 签署。

FANTACI 保留随时更改本网站和这些条款的权利。通过在我们的任何网站上订购或注册,您授予我们将您的联系方式添加到我们的数据库并使用它们就您的订单、运输和其他产品或促销活动与您联系的权利。我们可能会不时就优惠和新产品与您联系。通过您从我们收到的任何电子邮件中的链接取消订阅,或通过 hello@fantaci.com.au 联系我们的客户支持,您可以轻松地从我们的订阅者列表中删除。

 

A.您对本网站的使用
  1. 使用

除非 FANTACI 另有批准,否则本网站仅供您个人使用。

您可以随意浏览我们的网站,了解更多关于我们的信息以及我们的业务。您应该仔细考虑本网站和我们提供的产品是否适合您的需求,如果需要,请获得独立的建议。

无论您是否注册帐户,都不得(未经 FANTACI 明确许可):

  • 向本网站或我们发布或传输任何内容,或以任何其他方式使用本网站,这些内容具有误导性、欺诈性或非法性,或以其他方式威胁、辱骂、诽谤、侵犯隐私、粗俗、冒犯、淫秽、亵渎或令人反感的;
  • 限制或阻止其他用户使用或享受本网站;
  • 访问不适合您或您无权访问的数据或网站的任何部分,或试图获得您无权获得的商品或服务;
  • 修改、复制、分发、传输、展示、执行、复制、发布或许可本网站上的任何材料;
  • 使用或试图使用网站上发布的任何材料来创建任何其他网站或出版物;
  • 转让或出售在网站上或通过网站提供的任何信息、功能或产品或服务,或表示您有权这样做;
  • 假装你是或代表其他人;
  • 探测、扫描或测试我们的网站或任何相关系统或网络,以违反安全或身份验证措施或中断访问或功能;
  • 跟踪或监控任何内容、用户或网站功能;或
  • 对我们的系统或网络施加不合理的负载。

如果我们认为您在任何时候没有遵守这些条款或与 FANTACI 的任何其他协议,我们可以立即取消任何订单、终止您对本网站的访问或限制您对本网站的使用,并且您同意:我们可能会在不事先通知您的情况下这样做,并且不对您或任何其他人承担任何责任

  1. 账户管理

如果您想购买商品,您可能首先需要在我们的网站上创建一个帐户。

您应对您对本网站的使用负责,并且您不得将您的帐户详细信息提供给任何其他人。如果其他人使用您的帐户详细信息访问本网站,那么您也应对该人对本网站的使用负责。如果您认为您的帐户已经或可能被未经授权的用户访问,您有责任更新您的帐户详细信息并立即通知 FANTACI 任何潜在的安全漏洞或欺诈活动。尽管我们不对您因未经授权使用您的帐户而遭受的任何损失承担责任,但您将对我们遭受的任何损失负责(除非未经授权的使用或访问超出您的合理控制范围)。

  1. 您的内容

这些条款中的任何内容均不影响您发布或提交到网站或以其他方式提供给我们,或发布到与我们有关的公共论坛或社交媒体渠道的任何文字、图像或其他材料的所有权,订单,或商品(“Content”),如果有的话。通过向我们提供内容,您:

  • 表示构成内容的任何信息都是真实和正确的,并承认 FANTACI 将依赖该信息与您签订任何协议;
  • 承诺您拥有或有权使用您在网站上或通过网站提交的任何内容,并且在网站上或通过网站使用您的内容不会侵犯任何其他人的权利;和
  • 您授予我们全球范围内的、非排他性的、不可撤销的、免版税的许可,允许我们出于运营网站和 FANTACI 业务的目的使用、发布、复制、修改和传播您的内容,包括提供商品和/或为您提供服务。

我们可以编辑、修改、删除、删除或删除我们拥有或控制的任何内容,如果我们认为(由我们自行决定)违反这些条款或在其他方面非法,恕不另行通知,也无需我们招致任何责任。我们没有义务监控或调节任何内容。任何内容中表达的意见是该内容提供者的意见,不构成 FANTACI 的意见或陈述。

  1. 我们的内容

本网站和本网站上的所有内容(不包括您的内容)要么归我们所有,要么已授权给我们。这包括: (i) 本网站的设计、编译和外观; (ii) 网站上显示或并入网站的所有版权、商标、设计和其他知识产权; (iii) 货物中存在的所有知识产权; (iv) 与网站和我们的业务相关的所有其他商标、徽标、企业名称或域名(除非另有说明)(统称为“FANTACI IP”)。

在您遵守这些条款的前提下,我们授予您非排他性、可撤销、全球性、免版税的许可,以访问、使用和下载 FANTACI IP,仅用于访问和使用我们网站的有限目的,包括与我们沟通和购买我们的商品或服务。

您不得以本条款未明确允许(或法律允许)的任何方式复制、复制、改编、传输或分发我们的任何内容或使用 FANTACI IP。 FANTACI IP 中的所有权利均严格保留给 FANTACI 及其许可人,并且这些条款中的任何内容均不创建与 FANTACI IP 相关的转让。

 

B 订单

5. 接受政策

您收到电子或任何其他形式的订单确认,并不表示我们接受您的订单,也不构成对我们向您出售商品的提议的确认。在您收到我们的发货确认电子邮件之前,FANTACI 与您之间不会就购买商品订立合同。 FANTACI 保留在收到您的订单后但在提供发货确认之前的任何时间以书面通知您的权利,以任何理由拒绝您的订单或供应少于订购数量的商品。

FANTACI 是家具、内部和外部材料和饰面的供应商,将接受来自经销商、经销商、出口商、批发商或其他打算转售 FANTACI 提供的产品的客户的订单,请发送电子邮件至 hello@fantaci 联系我们的客户支持.com.au,否则该网站仅供个人零售消费者使用。

6。定价和付款

  • 网站上的价格(价格)如有更改,恕不另行通知。您同意向 FANTACI 支付订购时所报的价格,该价格将通过您指定的付款方式(如果有效并被接受)收取。
  • 报价以澳元为单位。您承认并同意,所有信用卡都将以澳元计费,并且在订购时确认的价格包括 GST 和适用的税费、费用和收费,除非在购买前另行通知您。
  • 如果由于印刷错误或定价或产品信息错误导致我们网站上的产品价格不正确或信息不正确,FANTACI 有权拒绝或取消为此类产品下的任何订单(包括是否已确认此类订单或已处理价格支付)。
  • 如果您的付款已被处理并且您的订单被取消,FANTACI 将向您的账户发放订单金额的贷记。

 

7.订单取消

如果您在发货前通知我们,FANTACI 可以但没有义务接受订单取消。如果物品已经发货,FANTACI 保留拒绝取消订单或收取合理取消费用的权利,如果我们能够要求我们的送货服务退回包裹。除上述情况外,一旦您下达订单,将无法取消。

8.地址变更

您的订单的收货地址显示在结帐以及您的订单确认邮件和发货确认电子邮件中。如果输入的地址不正确,则只能在订单发货前更改地址。 FANTACI 无法满足所有地址更改请求。 FANTACI 对运送到您提供的不正确或无效地址的订单不承担任何责任,也不对因订单运送到该地址而造成的任何损失、成本、费用或损害负责。

9.隐私

您提供给 FANTACI 的任何个人信息都将被收集、使用、存储和披露,以用于处理您的订单、提供有关我们的产品或服务的信息以及作为 FANTACI 客户社区的成员与您沟通以及其他目的根据适用法律。

 

C.交货和退货

10.交付

FANTACI 提供的交货时间仅为估计值。您不因交货延迟而免除接受货物交付或支付货款的任何义务。FANTACI 将尽一切合理努力在约定的交货日期的时间和日期向您交付货物,但是,根据这些条款,时间并非至关重要,除非 FANTACI 根据澳大利亚消费者法有义务, FANTACI 对因任何原因导致的任何未能交付或延迟交付不承担任何责任,包括但不限于发生超出我们合理控制范围的事件(例如任何罢工、贸易纠纷、火灾、暴风雨、盗窃、故障或类似)您同意 FANTACI 不对您因此类延迟交付或交付失败而产生的任何成本、费用、损失或损害承担责任。

如果您希望订购的商品可以选择客户取货,则可以从我们的墨尔本仓库安排取货,无需额外费用。当您选择自己从我们的墨尔本仓库提货时,FANTACI 不对您未能提货或延迟提货承担任何责任。如果您未能在通知的收货期内收货,FANTACI 可以(根据我们的选择)将这些货物运送到您指定的联系地址,费用由您承担,或退还收到的有关货物的付款,在这种情况下,我们不能保证更换商品将可用。

 

11.故障产品退货、退款或更换

如果您收到了您认为有缺陷的产品,请联系我们的客户支持,通过 hello@fantaci.com.au 联系我们以安排退款、更换或维修。如果保修适用于您的产品(请参阅第 12 条 - 这些条款的保修),则该保修适用于您在澳大利亚消费者法下的权利(如下所述),并且不取代或排除任何这些权利。

退回的产品必须保持新状态(有缺陷的除外),并发送至您的订单或发货确认中指定的退货地址。对于丢失的物品,我们不承担任何责任。

对于所有家具和装饰产品,我们将很乐意在交货日期后 7 天内为您更换或退款,前提是该物品及其包装处于原始、完整和完好无损的状态。在此期限外退回的任何商品或退回的损坏或弄脏的商品(除非有缺陷)将不予更换、退款或退回给您。

如果商品有缺陷,FANTACI 可以(自行决定):(i) 退还为商品支付的价格(包括部分退款); (ii) 更换货物; (iii) 修理货物;或 (iv) 支付更换或维修商品的费用(请参阅第 16 条——我们对您的责任了解更多详情)。

FANTACI 退货政策(如此处或我们网站上的其他地方所述)并不旨在限制您在澳大利亚消费者法的非排他性条款下的权利和 FANTACI 的权利和义务(包含在 2010 年竞争和消费者法)。

 

D.保证

12.消费者保证

FANTACI 产品附带澳大利亚消费者法不能排除的保证。对于重大故障,您有权获得更换或退款,并对任何其他可合理预见的损失或损坏进行赔偿。如果商品质量不合格且不构成重大故障,您也有权要求维修或更换商品。请参阅第 11 条 – 有缺陷的产品退货、退款或更换。

FANTACI 附加保证

在供应任何 FANTACI 产品时,安全和质量是我们的首要任务。我们热爱我们的产品,相信您也会喜​​欢我们的产品,这就是为什么我们保证为您提供维修或更换产品、退款或针对固有材料或制造缺陷的商店信用,具体如下:

家具

  • 所有室内沙发、躺椅、扶手椅、椅子、桌子和储物柜的框架结构缺陷(自交货之日起五年);
  • 室内家具产品内的电气配件缺陷(自交货之日起三年);和
  • 任何其他材料或制造缺陷(自交货之日起一年)

 

内饰产品

  • 水龙头、水槽、淋浴龙头和浴室配件(普通饰面自交付之日起七年,特殊表面饰面自交付之日起三年,视情况而定);
  • 卫生洁具和亚克力浴缸(自交货之日起五年);
  • 橱柜、柜体、门和五金件(自交货之日起五年);和
  • 所有镜子产品和 LED 镜子(自交货之日起一年)。

 

这些 FANTACI 附加保证适用于根据《澳大利亚消费者法》作为消费者可能享有的其他权利和补救措施,但不能替代、限制或排除其他权利和补救措施。

这些 FANTACI 附加保证适用于根据《澳大利亚消费者法》作为消费者可能享有的其他权利和补救措施,但不能替代、限制或排除其他权利和补救措施。

保修详情和限制

  1. FANTACI 附加担保由 Up Import and Export Pty Ltd 提供,名称为 FANTACI (ABN 65 621 480 215),地址为 3/11-12 Phillip Court, Port Melbourne VIC 3207。
  2. FANTACI 附加保证仅适用于产品的原始购买者。 FANTACI 可能需要购买证明作为任何索赔的条件。
  3. FANTACI 产品仅供购买者个人家庭使用。 FANTACI 附加保证不适用于您产品的任何商业用途。
  4. 为了享受本保修提供的安心并确保您的产品发挥最佳性能,您必须遵守所有与持续保养和维护相关的说明。 FANTACI 附加保证不涵盖因未能遵守所包含的保养和维护说明而导致的任何故障。
  5. FANTACI 附加保证将在其他情况下不适用如果产品的缺陷或故障全部或部分由以下原因引起:
  • 对产品的疏忽和/或不当使用(包括但不限于未遵守随附的保养和维护说明、使产品受到不正确或不一致的电源供应或使用不适当的附件或未经授权的修改或任何形式的篡改);
  • 由于正常磨损或环境因素(包括皮革、木材和织物的折痕或褪色,以及泡沫和填充物随着时间的推移软化并形成为用户的形状)而可以合理预期的任何变化或劣化);
  • 产品的任何有意特征或设计特征(包括木材和皮革中的伤痕、痕迹以及不同的孔隙密度和颜色,或规格或样品产品的颜色、尺寸、形状和重量的微小差异);或
  • 未经许可的商人安装产品,安装不符合相关法律、法规、标准、行业惯例或制造商的说明,或安装造成的任何损坏。
  1. 由 FANTACI 通知的所有索赔评估都是最终的。FANTACI 将自行决定适当的补救措施(维修、更换、退款或商店信用) 任何维修或更换都可能会延迟,因为 FANTACI 可能会将产品转发给相关制造商或维修代理。

如何提出索赔

如果您希望根据 FANTACI 附加保证提出索赔,您必须在线或致电或发送电子邮件向我们提出保修索赔:

  • FANTACI 评估您的索赔所需的所有信息,包括购买证明,必须在适用的保修期内(见上文)提交给 FANTACI。
  • 在向我们的服务部门正确提交完整的索赔后,FANTACI 将评估您的索赔,通常会在 10 个工作日内作出答复。如果需要制造商或维修代理提供信息或采取行动,则可能需要额外的响应时间。

 

13.所有权和风险

除非另有书面约定,货物从 FANTACI 的澳大利亚仓库或陈列室离开后,货物的风险将转移给您。

货物的所有权将保留给 FANTACI,并且仅在您支付了价格以及您欠 FANTACI 的所有其他款项后才全部转移给您。除非收到全额付款,否则您将作为 FANTACI 的受托人和代理人持有货物(包括已通过任何程序转换或更改的货物)。

 

E.一般
  1. 促销
  • 促销、折扣和促销代码(统称为“促销”)仅在指定的在线购买商品的时间段内有效,除非另有说明,否则只能使用一次。
  • 一次性使用促销必须在一次购买中全部使用。未在适用购买中兑换的任何金额将被没收。促销活动不能与其他促销活动结合使用。
  • 促销不适用于礼券、GST 或关税或类似服务。
  • 除非另有明确说明,否则促销不适用于运费。
  • 促销不能追溯应用于先前下达的订单或已调整的订单。
  • 对于需要最小订单大小的促销活动,运费和礼券积分不计入最小订单大小要求。
  • 对于必须购买一件(或多件)商品才能享受第二件(额外)商品折扣的促销活动,折扣将在结账时应用于价格较低的商品。
  • 如果商品是通过促销购买的,随后被退回,您将获得促销价格的信用额度或退款,如果促销已过期,则不能将其应用于替换订单或未来订单。
  • 如果您退回通过促销购买的礼物并且促销已过期,则您不能将过期的促销应用于替换订单或未来订单。
  • 促销品数量有限,送完即止; FANTACI 不会为缺货的商品签发 Raincheck。
  • FANTACI 可根据适用法律自行决定随时延长或终止促销活动。
  • FANTACI 没有义务告知参赛者不完整或不正确的参赛作品,也不会对任何订购错误的物品的退货负责。
  • 请注意,折扣券仅适用于非销售商品,不能在销售期间使用。
  • 在您的订单上申请促销优惠,即表示您同意您已了解该促销的条款和条件。

 

对于首次订阅者可享受 5% 的折扣:

此促销活动适用于新客户(过去未购买过)且不适用于运费。订阅后将通过电子邮件提供促销代码。此 0ffer 仅供一次性使用,必须在单个结帐过程中使用 此促销不能与任何其他优惠或促销同时使用,除非另有说明。

 

  1. 更改和访问

FANTACI 尽最大努力在网站上提供最新和准确的信息,但情况有时会发生变化,因此我们可能需要不时更新或删除网站上的声明和陈述。

该网站通常每周 7 天、每天 24 小时都可用。但是,有时,在我们进行维护时,或者由于技术或其他原因,该网站可能不可用。我们将尽力在任何计划中断之前通知您,并将中断降至最低,但我们不对您因访问我们网站的任何错误或中断而可能遭受的任何延迟、损失或其他损害负责。

本网站使用 cookie 技术为网站访问者提供信息和服务。 Cookie 是网站传输到您的计算机硬盘上用于记录保存的信息片段,是促进在线交易的必要部分。大多数网络浏览器都设置为接受 cookie。 Cookie 可用于估计我们的用户数量并确定通过我们网站的整体流量模式。如果您不希望收到任何 cookie,您可以将浏览器设置为拒绝 cookie,但是您将无法充分利用我们网站上提供的服务。

未经我们事先书面同意,您不得对网站或其内容的任何部分进行构图、深度链接、镜像或转发,或在第三方引用或使用网站的全部或部分内容或其内容网站。如果您有兴趣链接到我们的网站,请通过 [插入电子邮件地址] 与我们联系。

本网站可能包含指向第三方拥有的其他网站的链接,例如我们的合作伙伴和支持者。这些链接仅为您提供方便而提供,并不表示 FANTACI 认可该网站提供的产品或服务。访问第三方网站并使用这些产品和服务时,您同意并承诺自行承担风险。

  1. 我们对您的责任

我们不保证本网站上的内容(或您对它的访问)不会中断或没有错误,任何缺陷都会得到纠正,或者网站或内容没有病毒或任何其他有害成分.我们不对您访问本网站或使用本网站的正确性、完整性、可靠性或其他方面做出任何承诺。对于您或其他人因缺乏可用性而索赔或招致的任何损失,我们概不负责。

FANTACI 及其相关实体对您的任何经济损失、利润损失、业务、商誉、收入、客户、资本、声誉、数据、预期损失,无论是合同、侵权(包括疏忽)还是其他方面均不承担任何责任由于您使用本网站或其内容或服务,或因购买或供应任何商品而导致的储蓄或利益或任何其他损害,例如间接、偶然、特殊、惩罚性、后果性或类似损害。

根据澳大利亚消费者法的非排他性条款(包含在 2010 年竞争和消费者法 的附表 2)和法律暗示的任何其他非排他性条款,本网站和所有FANTACI 的商品和服务是按“原样”提供的,没有任何形式的保证(我们以书面形式明确提供的除外),并且 FANTACI 不承担任何形式的保证、陈述和责任(包括疏忽)本网站,或通过本网站宣传或出售的任何商品或服务。在法律允许的最大范围内,在不能排除 FANTACI 的任何责任的情况下,我们会限制该责任(根据我们的选择):

  • 关于 FANTACI 向您提供的任何损坏或有缺陷的商品或服务:(i) 修理任何商品; (ii) 更换 FANTACI 提供给您的任何商品或服务; (iii) 支付修理或补给货物或服务的费用;和
  • 否则,支付 10 澳元的金额

 

  1. 您对我们的责任

您有责任并全权负责:

(a)  您通过网站提交的任何内容;

(b) 您侵犯任何人的知识产权(包括 FANTACI 或其制造商和供应商的知识产权);

(c) 您违反了这些条款或与我们达成的任何其他协议;和

(d) 您违反了任何适用法律。

您同意赔偿 FANTACI(包括我们的董事、管理人员、员工、承包商、受让人和相关法人团体)(“受偿方”)免于任何和所有索赔(包括疏忽) 、责任、成本、费用(包括法律费用)和受偿方遭受或招致的并以任何方式因上述 (a) - (d) 段中规定的任何事项而产生的损失。

我们保留权利,自费对任何需要您赔偿的事项进行独家辩护和控制,在这种情况下,您同意配合我们对此类索赔的辩护。

  1. 法律
  • 我们已尝试使这些条款的措辞清晰易读,但法律(以及我们的律师!)要求以某种方式表达某些内容。如果您阅读了这些条款中的某些内容并不确定,请寻求独立的建议。
  • 这些条款受澳大利亚维多利亚州现行法律的管辖。您不可撤销且无条件地服从澳大利亚维多利亚州法院和任何可能审理这些法院上诉的法院的非专属管辖权。
  • 这些条款中任何规定的无效不影响任何其他规定。我们延迟或未能执行这些条款下的任何权利并不构成弃权。
  • 我们可能会不时更改这些条款,您有责任确保每次访问我们的网站时都检查这些条款。您继续使用本网站即表示您已接受我们所做的任何更改。

 

联系我们

如果您对这些条款有任何疑问,请随时致电 1300 000 688。

最后更新时间:2019 年 4 月